お客様の声

NO1. 千葉県在住　30代女性の方

〇担当者のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）はいかがでしたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者の説明は分かりやすかったですか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇今回の結果に対して満足されていますか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇当事務所に手続きの依頼をして良かった点を挙げてください。
過去から現在にかけての病気の話をじっくりと聴いてくださいました。
私が思っていた以上に、制度の説明を丁寧にしていただき感謝してます。
基本的に質問に答えるのみで、ほとんどのことをしていただけたので、
生活が乱れることなく、無事に手続きが完了し、安堵しております。

NO２. 東京都在住　４０代男性の方

〇担当者のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）はいかがでしたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者の説明は分かりやすかったですか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇今回の結果に対して満足されていますか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇当事務所に手続きの依頼をして良かった点を挙げてください。
この度は障害年金の手続きをして頂きありがとうございました。
おかげ様で障害年金2級が決定いたしました。
何度もお電話で助言をして頂き、大変心強かったです。
今後ともお世話になることと存じますが、どうぞよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

NO3. 東京都在住　50代女性の方

〇担当者のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）はいかがでしたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者の説明は分かりやすかったですか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇今回の結果に対して満足されていますか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇当事務所に手続きの依頼をして良かった点を挙げてください。
自分達ではとてもできない手配・申請をして頂いた。
依頼しなければ申請すらできていないと思う。

〇あえて悪かった点を挙げるとすれば、何かありますか？
あえてというならば、担当の方と自宅が遠かった。直接お目にかかっていれば
もっと安心できたかもしれないが、電話での説明も詳しくて心配は全くありませんでした。

〇改善点やさらに望むことがありましたら、お聞かせ下さい。
有難い気持ちで一杯で思いつきません。

NO4. 東京都在住　40代女性の方

〇担当者のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）はいかがでしたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者の説明は分かりやすかったですか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇今回の結果に対して満足されていますか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇当事務所に手続きの依頼をして良かった点を挙げてください。
とても親切で、安心してお任せすることができました。

NO5. 千葉県在住　40代男性の方

〇担当者のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）はいかがでしたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇担当者の説明は分かりやすかったですか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇今回の結果に対して満足されていますか？
大変満足　　　満足　　　普通　　　やや不満　　　大変不満　　　その他

〇当事務所に手続きの依頼をして良かった点を挙げてください。
私は４人家族（実母・自分・妻・幼児）の父として働いてきましたが、ある日突然、激しいめまいが発生し、その後も激しい動悸・頭痛・鬱・躁鬱等の症状も発生し、最終的には心療内科さんにて現在も治療しております。
当然、会社も解雇され、症状も大変ですが、金銭的にもとてもに大変な状況におかれました。（妻は自分のサポート及び母が癌手術後の体調不安定の為サポートを実施、また子どもが幼児の為働くことが出来ない状況）
当初は別の社労士事務所に相談に行きましたが、具体的な助言や今後の動きも無かったので止めました。その後に縁があって松川先生に色々とご相談した結果、丁寧で迅速なご対応にて、障害者年金2級が決定し、何とか生活できる事が可能な状況にして頂きました。
事務所スタッフさんとの面談も丁寧で時間がかかっても聞いて頂きました。
松川先生及び関係者の方々には大感謝の想いしかありません。
本当にありがとうございました。
また、決まった後も色々と相談したいことがあれば、相談できる事務所さんですので非常に安心しております。
今後もよろしくお願い致します。